Перейти к содержимому


Фотография
* - - - - 1 Голосов

Недопустимые символы (Ё) в реквизите


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 77

#1 a.kontarev

a.kontarev

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 76 сообщений

Отправлено 16 September 2019 - 13:16

Добрый день. сегодня получили ошибочные квитанции такого вида:

"Сообщение не принято"

Ошибки КодОшибки="018" НаимОшибки="Недопустимые символы (Ё) в реквизите" КодРекв="Фамилия" ЗначРекв="ЧЁРНАЯ"

Ошибки КодОшибки="018" НаимОшибки="Недопустимые символы (Ё) в реквизите" КодРекв="Имя" ЗначРекв="АЛЁНА"

При этом, в архивном файле присутствуют и плохие квитанции SFK*, и хорошие SFF*. На сайте Результат обработки: Файл принят. Нет ошибок.

Каким квитанциям верить?


Контарев Александр,
АО "Севастопольский Морской банк"


#2 Юлия1307

Юлия1307

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 570 сообщений

Отправлено 16 September 2019 - 14:30

Добрый день!

 

Аналогичная проблема.... Получили отрицательные квитанции с типом файла SFK и положительные с типом SFF.

Что опять за сбой в ФНС? Никогда не было подобной ошибки.

 

SFC012748701_390620190913_130700001900045382_700.xml

<?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?><Файл ИдФайл="9965*****************20190916018081" ТипИнф="ИЗВОШИБСЧТ" ВерсПрог="1.0.0.2" ТелОтпр="(495)400-68-18" ДолжнОтпр="Заместитель начальника отдела" ФамОтпр="Сергеева" КолДок="1" ВерсФорм="5.10"><Документ ИдДок="0a942551-a67d-4f63-81ff-ba8c34a3c4fd" ДатаОбр="16.09.2019" ИдФайлИсх="3906098008**39060100120190913000013" НомСооб="130700001900045382" ТипСооб="700" ДатаСооб="13.09.2019" КодОбр="0" РезОбр="Сообщение не принято"><Ошибки КодОшибки="018" НаимОшибки="Недопустимые символы (ё) в реквизите" КодРекв="Фамилия" ЗначРекв="Семёновых" /></Документ></Файл>

 

SFC012748701_390620190913_130700001900045409_700.xml

<?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?><Файл ИдФайл="9965*****************20190916018086" ТипИнф="ИЗВОШИБСЧТ" ВерсПрог="1.0.0.2" ТелОтпр="(495)400-68-18" ДолжнОтпр="Заместитель начальника отдела" ФамОтпр="Сергеева" КолДок="1" ВерсФорм="5.10"><Документ ИдДок="5fb90a52-d33d-4756-a32a-1ac941e62f3b" ДатаОбр="16.09.2019" ИдФайлИсх="3906098008**39060100120190913000040" НомСооб="130700001900045409" ТипСооб="700" ДатаСооб="13.09.2019" КодОбр="0" РезОбр="Сообщение не принято"><Ошибки КодОшибки="018" НаимОшибки="Недопустимые символы (Ё) в реквизите" КодРекв="Отчество" ЗначРекв="СЕМЁНОВИЧ" /></Документ></Файл>


  • Nataly0993 это нравится

#3 MaximGNIVC

MaximGNIVC

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 83 сообщений

Отправлено 16 September 2019 - 14:38

SFF - квитанция о принятии, SFK - извещение об ошибках, сформированные на стадии идентификации НП. 

Квитанция SFF подтверждает, что сообщение принято и банк обязательства перед ФНС России выполнил. 

На букву Ё при идентификации извещение SFK формироваться не должно, просьба сообщить полное наименование сообщения для анализа.


С уважением,
Кузьменок Максим
АО «ГНИВЦ»

#4 Юлия1307

Юлия1307

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 570 сообщений

Отправлено 16 September 2019 - 14:42

SFF - квитанция о принятии, SFK - извещение об ошибках, сформированные на стадии идентификации НП. 

Квитанция SFF подтверждает, что сообщение принято и банк обязательства перед ФНС России выполнил. 

На букву Ё при идентификации извещение SFK формироваться не должно, просьба сообщить полное наименование сообщения для анализа.

 

Максим, добрый день!

Имена файлов в моем сообщении выше.



#5 Orgia

Orgia

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 43 сообщений

Отправлено 17 September 2019 - 03:08

SFF - квитанция о принятии, SFK - извещение об ошибках, сформированные на стадии идентификации НП. 

Квитанция SFF подтверждает, что сообщение принято и банк обязательства перед ФНС России выполнил. 

На букву Ё при идентификации извещение SFK формироваться не должно, просьба сообщить полное наименование сообщения для анализа.

 

Добрый день. Ситуация идентична.

<Файл ИдФайл="9965*****************20190916005703" ТипИнф="ИЗВОШИБСЧТ" ВерсПрог="1.0.0.2" ТелОтпр="(495)400-68-18" ДолжнОтпр="Заместитель начальника отдела" ФамОтпр="Сергеева" КолДок="1" ВерсФорм="5.10">
  <Документ ИдДок="49637c07-387b-480c-b525-dcf6b6c1838d" ДатаОбр="16.09.2019" ИдФайлИсх="5460000016**77020100120190916000759" НомСооб="010100011900273295" ТипСооб="700" ДатаСооб="16.09.2019" КодОбр="0" РезОбр="Сообщение не принято">
    <Ошибки КодОшибки="018" НаимОшибки="Недопустимые символы (Ё) в реквизите" КодРекв="Фамилия" ЗначРекв="------"/>
  </Документ>
</Файл>
 

Просьба уточнить причину, порядок действий Банка.

Имена файлов:

SFC014525631_540720190916_010100011900273293_700.xml

SFC014525631_540720190916_010100011900273294_700.xml

SFC014525631_540720190916_010100011900273298_700.xml

SFC014525631_540720190916_010100011900273296_700.xml

SFC014525631_540720190916_010100011900273297_700.xml

SFC014525631_540720190916_010100011900273295_700.xml



#6 a.kontarev

a.kontarev

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 76 сообщений

Отправлено 17 September 2019 - 07:07

SFF - квитанция о принятии, SFK - извещение об ошибках, сформированные на стадии идентификации НП. 

Квитанция SFF подтверждает, что сообщение принято и банк обязательства перед ФНС России выполнил. 

На букву Ё при идентификации извещение SFK формироваться не должно, просьба сообщить полное наименование сообщения для анализа.

 

SFK016711103_920320190913_352800001900042051_700.xml

SFC016711103_920320190913_352800001900042068_700.xml


Контарев Александр,
АО "Севастопольский Морской банк"


#7 AntonKeb

AntonKeb

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 169 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 17 September 2019 - 08:26

Коллеги, Добрый день.

Поясните пожалуйста, может кто сталкивался. 

 

У нас на всех нерезов сегодня стали поступать ошибки (SFF есть) . недоспустимое значение реквизита ругается на фамилию и имя. мы отправляли на латинице (т.е. как указано в документах клиента при открытии счета).

 

Почему приходят такие ошибки? 


КЕБ

#8 obt_tkpb

obt_tkpb

    Пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPip
  • 22 сообщений

Отправлено 17 September 2019 - 08:46

SFF - квитанция о принятии, SFK - извещение об ошибках, сформированные на стадии идентификации НП. 

Квитанция SFF подтверждает, что сообщение принято и банк обязательства перед ФНС России выполнил. 

На букву Ё при идентификации извещение SFK формироваться не должно, просьба сообщить полное наименование сообщения для анализа.

 

SFC016850755_682920190913_131200001900005381_700.xml


  • Nataly0993 это нравится

#9 MMD

MMD

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 77 сообщений

Отправлено 17 September 2019 - 09:23

Аналогичная ситуация по 311-п. Счёт открыт на нереза, ФИО внесено латиницей. Пришли две квитанции : SFF с положительным принятием, другая - SFK с отриц.принятием и кодом ошибки 018 (недопустимые символы). Не читает латинские буквы в имени клиента. Имена наших файлов:
SFC014525213_770220190916_230900001900009656_700.xml
SFC014525213_770220190916_230900001900009657_700.xml
Квитанции с отриц.рез-м: SFKO14525213_770220190916_230900001900009656_700.xml
SFKO14525213_770220190916_230900001900009657_700.xml
Информация о состоянии файла в системе информированиям - результат обработки.Файл принят.Нет ошибок.

#10 MMD

MMD

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 77 сообщений

Отправлено 17 September 2019 - 09:26

Согласно 311-р наша совесть чиста. Информация в НО представлена в полном объёме и вовремя. Но хотелось бы узнать, это разовая ошибка на стороне налоговой или ждать ещё чего?

#11 AntonKeb

AntonKeb

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 169 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 17 September 2019 - 09:39

Согласно 311-р наша совесть чиста. Информация в НО представлена в полном объёме и вовремя. Но хотелось бы узнать, это разовая ошибка на стороне налоговой или ждать ещё чего?

Наша совесть чиста, но мы еще должны письма в свою налоговую написать, что нам нечего править.... а это доп ресурсы.


КЕБ

#12 Юлия1307

Юлия1307

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 570 сообщений

Отправлено 17 September 2019 - 10:08

 

Согласно 311-р наша совесть чиста. Информация в НО представлена в полном объёме и вовремя. Но хотелось бы узнать, это разовая ошибка на стороне налоговой или ждать ещё чего?

Наша совесть чиста, но мы еще должны письма в свою налоговую написать, что нам нечего править.... а это доп ресурсы.

 

А для чего писать? Получили же квитанцию о принятии...Вот если бы поступило только извещение об ошибках, то тогда надо. В данном случае и так понятно, что это очередной технический сбой.


  • Nataly0993 это нравится

#13 AntonKeb

AntonKeb

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 169 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 17 September 2019 - 10:10

 

 

Согласно 311-р наша совесть чиста. Информация в НО представлена в полном объёме и вовремя. Но хотелось бы узнать, это разовая ошибка на стороне налоговой или ждать ещё чего?

Наша совесть чиста, но мы еще должны письма в свою налоговую написать, что нам нечего править.... а это доп ресурсы.

 

А для чего писать? Получили же квитанцию о принятии...Вот если бы поступило только извещение об ошибках, то тогда надо. В данном случае и так понятно, что это очередной технический сбой.

 

В чаво (и думаю что в регламенте)  -

 

В случае получения банком Извещения об ошибках банк должен сформировать корректирующее сообщение с учетом исправленных ошибок  и направить его не позднее 5 рабочих дней, следующих за датой, указанной в извещении об ошибках. Санкции в этом случае не применяются.


  • Alina33333 это нравится
КЕБ

#14 Александр76

Александр76

    Пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPip
  • 19 сообщений
  • ГородМОСКВА

Отправлено 17 September 2019 - 10:19

SFF - квитанция о принятии, SFK - извещение об ошибках, сформированные на стадии идентификации НП. 

Квитанция SFF подтверждает, что сообщение принято и банк обязательства перед ФНС России выполнил. 

На букву Ё при идентификации извещение SFK формироваться не должно, просьба сообщить полное наименование сообщения для анализа.

 

Максим, такая же проблема по сообщениям, отправленным 16.09.2019. за 13,14, и 15 сентября.

 

Имена файлов направлять или тех, что уже коллеги отправили достаточно для анализа и теперь все ждём ответа как действовать?

 

Спасибо!


  • Nataly0993 это нравится

#15 Юлия1307

Юлия1307

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 570 сообщений

Отправлено 17 September 2019 - 11:28

 

В чаво (и думаю что в регламенте)  -

 

 

В случае получения банком Извещения об ошибках банк должен сформировать корректирующее сообщение с учетом исправленных ошибок  и направить его не позднее 5 рабочих дней, следующих за датой, указанной в извещении об ошибках. Санкции в этом случае не применяются.

 

Нечего корректировать, т.к. сообщения приняты.



#16 sancase

sancase

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 1982 сообщений

Отправлено 17 September 2019 - 12:46

Вопрос надо решать, т.к. ФЛ не идентифицированы. Есть два способа: 1) банк направляет исправления, 2) мы делаем повторный прием. Максим должен решить какой лучше.


Свечников Александр

#17 AntonKeb

AntonKeb

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 169 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 17 September 2019 - 12:59

Вопрос надо решать, т.к. ФЛ не идентифицированы. Есть два способа: 1) банк направляет исправления, 2) мы делаем повторный прием. Максим должен решить какой лучше.

Простите, а какие исправления Банк должен сделать?! Если ваша система не читает букву Ё и буквы английского алфавита?! 


  • Юлия1307 это нравится
КЕБ

#18 Юлия1307

Юлия1307

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 570 сообщений

Отправлено 17 September 2019 - 13:09

 

Вопрос надо решать, т.к. ФЛ не идентифицированы. Есть два способа: 1) банк направляет исправления, 2) мы делаем повторный прием. Максим должен решить какой лучше.

Простите, а какие исправления Банк должен сделать?! Если ваша система не читает букву Ё и буквы английского алфавита?! 

 

С английским алфавитом вроде нет проблем. Банк заполняет ФИО клиента в соответствии с ДУЛ. Данные в сообщениях, направляемые Банками корректны. И еще раз повторяю, что ранее подобной проблемы никогда не возникало.

Проблема на стороне ФНС и мы согласны, что решать ее надо, но не нам, а Вам.


  • Nataly0993 это нравится

#19 4gys

4gys

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 39 сообщений

Отправлено 17 September 2019 - 15:22

 

 

Вопрос надо решать, т.к. ФЛ не идентифицированы. Есть два способа: 1) банк направляет исправления, 2) мы делаем повторный прием. Максим должен решить какой лучше.

Простите, а какие исправления Банк должен сделать?! Если ваша система не читает букву Ё и буквы английского алфавита?! 

 

С английским алфавитом вроде нет проблем. Банк заполняет ФИО клиента в соответствии с ДУЛ. Данные в сообщениях, направляемые Банками корректны. И еще раз повторяю, что ранее подобной проблемы никогда не возникало.

Проблема на стороне ФНС и мы согласны, что решать ее надо, но не нам, а Вам.

 

и тире в ФИО тоже не приняли

Сама АИС читает, раз пришли квитанции о приеме со стороны ФНС, как я понимаю SFK формирует инспектор.



#20 Юлия1307

Юлия1307

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 570 сообщений

Отправлено 17 September 2019 - 15:30

 

и тире в ФИО тоже не приняли

Сама АИС читает, раз пришли квитанции о приеме со стороны ФНС, как я понимаю SFK формирует инспектор.

 

 А  у всех непринятие только по сообщениям об открытии счетов? У нас сообщения об изменении и о закрытии счетов где в ФИО присутствует буква "Ё" приняты (квитанция SFK на них не поступала).


  • Nataly0993 это нравится




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных