Перейти к содержимому


Фотография
* - - - - 1 Голосов

Недопустимые символы (Ё) в реквизите


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 77

#21 MMD

MMD

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 77 сообщений

Отправлено 17 September 2019 - 17:00

Об изменении тоже есть
  • Nataly0993 это нравится

#22 sancase

sancase

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 1969 сообщений

Отправлено 17 September 2019 - 19:19

Решим, не волнуйтесь.


  • Юлия1307 это нравится
Свечников Александр

#23 Olga07

Olga07

    Новичок

  • Кредитные организации
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 18 September 2019 - 06:33

Добрый день.

У нас аналогичная ситуация с недопустимыми символами (Ё), при этом получены 2 квитанции SFK и SFF (открытие и закрытие), при проверке на сайте файл успешно принят, поэтому переформировать файл нет необходимости, если он принят, я так понимаю?

И еще, ни у кого не возникло проблемы с получением дублирующих квитанций (положительные)? по сообщениям от 16.09.2019 по некоторым файлам получено 2 квитанции.



#24 Юлия1307

Юлия1307

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 539 сообщений

Отправлено 18 September 2019 - 06:47

Добрый день.
У нас аналогичная ситуация с недопустимыми символами (Ё), при этом получены 2 квитанции SFK и SFF (открытие и закрытие), при проверке на сайте файл успешно принят, поэтому переформировать файл нет необходимости, если он принят, я так понимаю?
И еще, ни у кого не возникло проблемы с получением дублирующих квитанций (положительные)? по сообщениям от 16.09.2019 по некоторым файлам получено 2 квитанции.

Добрый день! К нам вчера поступили дубли.

#25 MaximGNIVC

MaximGNIVC

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 83 сообщений

Отправлено 18 September 2019 - 09:08

Добрый день!
 

Развею панику.

 

С 13.09.2019 ввели функцию проверки реквизитов при приеме сообщений со стороны ФНС (ранее реквизиты проверялись только при идентификации) и автоматическое формирование извещений при нарушении. С буквой Ё и датой 11.11.1111 при закрытии счетов была ошибка, 17.09.2019 исправили.

 

Отвечаю на вопрос:

У нас на всех нерезов сегодня стали поступать ошибки (SFF есть) . недоспустимое значение реквизита ругается на фамилию и имя. мы отправляли на латинице (т.е. как указано в документах клиента при открытии счета).

Почему приходят такие ошибки? 

 

- Если иностранец встает на учет в РФ, то всего его документы переводятся на русский. В таком случае у банка нет причин сообщать нам ФИО латинскими буквами.

И отдельно сообщаю, что если ФИО ФЛ будет на указано на латинице без ИНН, то мы ФЛ идентифицировать нашими средствами не можем и чаще всего неидентифицированные ФЛ "зависали" и работать с ними было невозможно. Поэтому ввели формирование извещения, далее алгоритм будет прорабатываться, возможно будет изменение форматов. Сообщения в этом случае все равно принимаем, пока что..

 

Отвечаю на вопрос:

 

С английским алфавитом вроде нет проблем. Банк заполняет ФИО клиента в соответствии с ДУЛ. Данные в сообщениях, направляемые Банками корректны. И еще раз повторяю, что ранее подобной проблемы никогда не возникало.

Проблема на стороне ФНС и мы согласны, что решать ее надо, но не нам, а Вам.

 

- Если ФИО ФЛ будет указано в сообщении на латинице без ИНН, то мы ФЛ идентифицировать не сможем. Раньше неидентифицированные ФЛ чаще всего "зависали" и работать с ними было невозможно, поэтому ФНС приняло решение о формировании извещений, далее алгоритм будет прорабатываться, возможно будет изменение форматов. Повторюсь, на прием сообщений это не влияет, пока что...

 

Отвечаю на вопрос:

 

и тире в ФИО тоже не приняли

Сама АИС читает, раз пришли квитанции о приеме со стороны ФНС, как я понимаю SFK формирует инспектор.

 

- По текущему контролю извещения формируются если "в ФИО присутствуют символы «.» (точка) или «-» (дефис), «’» (апостроф), «» (пробел) в качестве первого, последнего или единственного символа. 

Если тире в составе ФИО (например двойная фамилия), то извещения не формируются. 

 

 

Отвечаю на вопрос:

Добрый день.

У нас аналогичная ситуация с недопустимыми символами (Ё), при этом получены 2 квитанции SFK и SFF (открытие и закрытие), при проверке на сайте файл успешно принят, поэтому переформировать файл нет необходимости, если он принят, я так понимаю?

И еще, ни у кого не возникло проблемы с получением дублирующих квитанций (положительные)? по сообщениям от 16.09.2019 по некоторым файлам получено 2 квитанции.

 

- Дубли игнорируйте, на этой неделе выполняли повторную обработку, возможно несколько квитанций попали ошибочно.


С уважением,
Кузьменок Максим
АО «ГНИВЦ»

#26 4gys

4gys

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 39 сообщений

Отправлено 18 September 2019 - 09:48

Максим, добрый день.

По итогу сообщения о закрытии с SFK, в которых были недопустимые символы "Ё", корректировать не нужно, Вы их обработаете повторно?

 

и тире в ФИО тоже не приняли

Сама АИС читает, раз пришли квитанции о приеме со стороны ФНС, как я понимаю SFK формирует инспектор.

 

- По текущему контролю извещения формируются если "в ФИО присутствуют символы «.» (точка) или «-» (дефис), «’» (апостроф), «» (пробел) в качестве первого, последнего или единственного символа. 

Если тире в составе ФИО (например двойная фамилия), то извещения не формируются. 

 

неверно указал, "-" стоит в отчестве у иностранных граждан без отчества, т.е. этот символ в отчестве единственный. Такие сообщения больше не будут приниматься?

КодОбр="0" РезОбр="Сообщение не принято"><Ошибки КодОшибки="018" НаимОшибки="Не допускается наличие символа точка, дефис, апостроф, пробел в качестве первого, последнего или единственного символа" КодРекв="Отчество" ЗначРекв="-"

 

 

 

 

пример

SFC014525151_771920190917_228900001901721341_700

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



#27 Юлия1307

Юлия1307

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 539 сообщений

Отправлено 18 September 2019 - 09:57

 

Максим, добрый день!

 

1. "С буквой Ё и датой 11.11.1111 при закрытии счетов была ошибка, 17.09.2019 исправили"

Ошибка с буквой "Ё" была не только по сообщениям о закрытии счетов.

 

2.  "Если иностранец встает на учет в РФ, то всего его документы переводятся на русский. В таком случае у банка нет причин сообщать нам ФИО латинскими буквами."

 

Согласно разъяснений Банка России Положение № 499-П не содержит ограничений по фиксированию КО сведений, содержащихся в документах удостоверяющих личность, в анкете (досье) клиента с использованием иностранного языка.

 

Также согласно Положения № 499 "Требование о представлении кредитной организации документов с надлежащим образом заверенным переводом на русский язык не распространяется на документы, выданные компетентными органами иностранных государств, удостоверяющие личность физического лица, при условии наличия у физического лица документа, подтверждающего право законного пребывания на территории Российской Федерации (например, виза, миграционная карта)."

 

3. сли ФИО ФЛ будет указано в сообщении на латинице без ИНН, то мы ФЛ идентифицировать не сможем. Раньше неидентифицированные ФЛ чаще всего "зависали" и работать с ними было невозможно, поэтому ФНС приняло решение о формировании извещений"

 

На текущий момент ИНН не является обязательным реквизитом для ФЛ, тем более для иностранного гражданина, который не планирует осуществлять на территории РФ трудовую или предпринимательскую деятельность. Отсутствие ИНН не является основанием для отказа клиенту в открытии банковского счета.

Для изменения форматов сначала необходимо внести изменения в законодательство и заранее продумать вопросы, касающиеся последующей передачи сообщений об изменении реквизитов/о закрытии счетов, по которым Банк ранее передал в ФНС сообщения об открытии счетов без ИНН.

Прикрепленные файлы


  • AntonKeb и Dusya это нравится

#28 AntonKeb

AntonKeb

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 165 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 18 September 2019 - 10:03

- Если иностранец встает на учет в РФ, то всего его документы переводятся на русский. В таком случае у банка нет причин сообщать нам ФИО латинскими буквами.

И отдельно сообщаю, что если ФИО ФЛ будет на указано на латинице без ИНН, то мы ФЛ идентифицировать нашими средствами не можем и чаще всего неидентифицированные ФЛ "зависали" и работать с ними было невозможно. Поэтому ввели формирование извещения, далее алгоритм будет прорабатываться, возможно будет изменение форматов. Сообщения в этом случае все равно принимаем, пока что..

 
Банк открывает или закрывает счет по документу удостоверяющему личность. в данном случае паспорт иностранного гражданина. Где ФИО клиента указано латиницей. Мы не имеет право переводить его на русский.
Вы сейчас засыпаете нас ошибками. В свою очередь мы будем засыпать свою инспекцию письмами, потому что нам нечего исправлять!

КЕБ

#29 MaximGNIVC

MaximGNIVC

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 83 сообщений

Отправлено 18 September 2019 - 10:41

Максим, добрый день.

По итогу сообщения о закрытии с SFK, в которых были недопустимые символы "Ё", корректировать не нужно, Вы их обработаете повторно?

 

и тире в ФИО тоже не приняли

Сама АИС читает, раз пришли квитанции о приеме со стороны ФНС, как я понимаю SFK формирует инспектор.

 

- По текущему контролю извещения формируются если "в ФИО присутствуют символы «.» (точка) или «-» (дефис), «’» (апостроф), «» (пробел) в качестве первого, последнего или единственного символа. 

Если тире в составе ФИО (например двойная фамилия), то извещения не формируются. 

 

неверно указал, "-" стоит в отчестве у иностранных граждан без отчества, т.е. этот символ в отчестве единственный. Такие сообщения больше не будут приниматься?

КодОбр="0" РезОбр="Сообщение не принято"><Ошибки КодОшибки="018" НаимОшибки="Не допускается наличие символа точка, дефис, апостроф, пробел в качестве первого, последнего или единственного символа" КодРекв="Отчество" ЗначРекв="-"

 

пример

SFC014525151_771920190917_228900001901721341_700

 

Реквизит "Отчество" является необязательным. Если у Вас принято при отсутствии "Отчества" заполнять реквизит единственным символом «-», то извещения будут формироваться. Извещения об ошибках формируются параллельно квитанциям о принятии / непринятии и на примем сообщений не влияют.


С уважением,
Кузьменок Максим
АО «ГНИВЦ»

#30 MaximGNIVC

MaximGNIVC

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 83 сообщений

Отправлено 18 September 2019 - 12:48

 

 

Максим, добрый день!

 

1. "С буквой Ё и датой 11.11.1111 при закрытии счетов была ошибка, 17.09.2019 исправили"

Ошибка с буквой "Ё" была не только по сообщениям о закрытии счетов.

 

2.  "Если иностранец встает на учет в РФ, то всего его документы переводятся на русский. В таком случае у банка нет причин сообщать нам ФИО латинскими буквами."

 

Согласно разъяснений Банка России Положение № 499-П не содержит ограничений по фиксированию КО сведений, содержащихся в документах удостоверяющих личность, в анкете (досье) клиента с использованием иностранного языка.

 

Также согласно Положения № 499 "Требование о представлении кредитной организации документов с надлежащим образом заверенным переводом на русский язык не распространяется на документы, выданные компетентными органами иностранных государств, удостоверяющие личность физического лица, при условии наличия у физического лица документа, подтверждающего право законного пребывания на территории Российской Федерации (например, виза, миграционная карта)."

 

3. сли ФИО ФЛ будет указано в сообщении на латинице без ИНН, то мы ФЛ идентифицировать не сможем. Раньше неидентифицированные ФЛ чаще всего "зависали" и работать с ними было невозможно, поэтому ФНС приняло решение о формировании извещений"

 

На текущий момент ИНН не является обязательным реквизитом для ФЛ, тем более для иностранного гражданина, который не планирует осуществлять на территории РФ трудовую или предпринимательскую деятельность. Отсутствие ИНН не является основанием для отказа клиенту в открытии банковского счета.

Для изменения форматов сначала необходимо внести изменения в законодательство и заранее продумать вопросы, касающиеся последующей передачи сообщений об изменении реквизитов/о закрытии счетов, по которым Банк ранее передал в ФНС сообщения об открытии счетов без ИНН.

 

 

1. Уточню, ошибка Ё исправлена во всех сообщениях. Контроль даты 11.11.1111 исправлен для сообщений о закрытии/ изменении реквизитов.

 

2.Со своей стороны могу сказать, что доп. контроль латинских символов реализован по указанию ФНС России. За разъяснением позиции ФНС России по данному вопросу рекомендую обратиться в Управление регистрации и учета налогоплательщиков ФНС России.

 

3. Вопрос обязательности ИНН к текущей ситуации с извещениями не относится, предлагаю его сейчас не обсуждать) 

Ранее упомянул, что невозможно идентифицировать ФЛ без ИНН только по латинским ФИО, как раз из-за того, что банк сообщать ИНН не обязан и его у ФЛ может не быть.


  • Александр76 это нравится
С уважением,
Кузьменок Максим
АО «ГНИВЦ»

#31 Александр76

Александр76

    Пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPip
  • 15 сообщений

Отправлено 18 September 2019 - 14:09

 

 

 

1. Уточню, ошибка Ё исправлена во всех сообщениях. Контроль даты 11.11.1111 исправлен для сообщений о закрытии/ изменении реквизитов.

 

Максим, для полного понимания, если кратко: на сообщения об ошибках, связанных с буквой "Ё" нам никак не реагировать, вы всё поправили у себя. Штрафов тоже никаких не будет. Правильно?



#32 MaximGNIVC

MaximGNIVC

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 83 сообщений

Отправлено 18 September 2019 - 14:46

 

 

 

 

1. Уточню, ошибка Ё исправлена во всех сообщениях. Контроль даты 11.11.1111 исправлен для сообщений о закрытии/ изменении реквизитов.

 

Максим, для полного понимания, если кратко: на сообщения об ошибках, связанных с буквой "Ё" нам никак не реагировать, вы всё поправили у себя. Штрафов тоже никаких не будет. Правильно?

 

 

На извещения об ошибках, связанных с буквой "Ё" никак не реагировать, ошибка исправлена. 

А о каких возможных штрафах в отношении извещений Вы говорите? Я таких не знаю)


С уважением,
Кузьменок Максим
АО «ГНИВЦ»

#33 MMD

MMD

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 77 сообщений

Отправлено 18 September 2019 - 15:44

А на извещения по сообщениям где ФИО написано латиницей тоже пока не реагировать?

#34 AntonKeb

AntonKeb

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 165 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 19 September 2019 - 06:10

А на извещения по сообщениям где ФИО написано латиницей тоже пока не реагировать?

Сказали же.... что это специально сделано. 

Придется засыпать письмами налоговую где стоим на учете.


КЕБ

#35 eugeru

eugeru

    Пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPip
  • 24 сообщений
  • ГородСыктывкар

Отправлено 19 September 2019 - 06:30

Добрый день!

КодОшибки="018"

"Не допускается использование прописных букв I,V латинского алфавита в качестве первого или единственного символа"

у нас клиенты с фамилией Idama и другой с именем Viktor не проходят этого странного контроля. Поясните, что это значит?

 

SFC218702781_110120190917_272100001910145936_700.xml

SFK218702781_110120190917_272100001910145936_700.xml

 

ФИО заведено как в ДУЛ. Что делать в данной ситуации?



#36 MaximGNIVC

MaximGNIVC

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 83 сообщений

Отправлено 19 September 2019 - 06:49

Добрый день!

КодОшибки="018"

"Не допускается использование прописных букв I,V латинского алфавита в качестве первого или единственного символа"

у нас клиенты с фамилией Idama и другой с именем Viktor не проходят этого странного контроля. Поясните, что это значит?

 

SFC218702781_110120190917_272100001910145936_700.xml

SFK218702781_110120190917_272100001910145936_700.xml

 

ФИО заведено как в ДУЛ. Что делать в данной ситуации?

 

Добрый день!

 

 

Я еще раз повторю.

На примем сообщений извещения об ошибках не влияют.

По указу ФНС России, если будут латинские символы в ФИО, то будет извещение.

Как поступать с полученными извещениями описано в 311-П.

 


С уважением,
Кузьменок Максим
АО «ГНИВЦ»

#37 Юлия1307

Юлия1307

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 539 сообщений

Отправлено 19 September 2019 - 07:17

 

Добрый день!

 

Я еще раз повторю.

На примем сообщений извещения об ошибках не влияют.

По указу ФНС России, если будут латинские символы в ФИО, то будет извещение.

Как поступать с полученными извещениями описано в 311-П.

Максим, добрый день!

Просим пояснить, каким законодательным актом руководствовалась ФНС при выставлении Вам требований для реализации доп. контроля на латинские символы в ФИО? 

Согласно 311-П "Извещение об ошибках может направляться уполномоченным налоговым органом в случаях выявления несоответствия сведений...". О каких несоответствиях в данном случае может идти речь, если данные клиента заполняются в соответствии с ДУЛ?!

ФНС когда выставляла требования для реализации такого контроля понимало, что массово будет получать письма от Банков с одной и той же фразой "У банка исходя из имеющихся сведений и представленных клиентом документов отсутствуют основания для корректировки ранее принятого уполномоченным налоговым органом электронного сообщения"?! И как данные письма помогут ФНС в идентификации ФЛ-нерезидентов?

 

 



#38 Ксения85

Ксения85

    Пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPip
  • 14 сообщений

Отправлено 19 September 2019 - 10:25

Нам также поступило отрицательное извещение SFK на изменение реквизитов клиента (паспортные данные) , код ошибки КодОшибки="018в ФИО присутствуют символы «.» (точка) или «-» (дефис), «’» (апостроф), «» (пробел) в качестве первого, последнего или единственного символа. Т.к у  клиента в отчестве стоял дефис, мы направили в налоговую корректирующее сообщение, на которое сегодня получили также отрицательное извещение

Подскажите как следует поступить в данном случае Банку - игнорировать или написать письмо в ФНС



#39 Юлия1307

Юлия1307

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 539 сообщений

Отправлено 19 September 2019 - 11:30

Нам также поступило отрицательное извещение SFK на изменение реквизитов клиента (паспортные данные) , код ошибки КодОшибки="018в ФИО присутствуют символы «.» (точка) или «-» (дефис), «’» (апостроф), «» (пробел) в качестве первого, последнего или единственного символа. Т.к у  клиента в отчестве стоял дефис, мы направили в налоговую корректирующее сообщение, на которое сегодня получили также отрицательное извещение

Подскажите как следует поступить в данном случае Банку - игнорировать или написать письмо в ФНС

Добрый день!

А в извещении была такая же ошибка как и в первом?



#40 Ксения85

Ксения85

    Пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPip
  • 14 сообщений

Отправлено 19 September 2019 - 11:49

Да, ошибка такая же






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных