Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

311-П Отменяющее сообщение


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В этой теме нет ответов

#1 tehnol_cib

tehnol_cib

    Новичок

  • Кредитные организации
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 24 March 2020 - 12:53

Здравствуйте, Александр Николаевич и Максим! 
 
Определен проблемный вопрос по обмену 311-П.
 
Банком, при открытии счета был выбран не верный клиент ФЛ и в ФНС был отправлен и принят файл  SFC016015762_619520170526_222500001700920989_700.xml  с данными другого клиента.
 
   При обращении этого другого клиента о наличии по нему в данных ФНС, не принадлежащего ему счета,
банк отправил отменяющее сообщение SFC036015762_619520190322_222500001900920989_777.XML, 
которое было успешно принято ФНС.
 
   Позже, клиент вновь обратился в банк с претензией, что этот счет все еще числится по нему в данных ФНС.
Просмотрев форматы, определили возможную ошибку в номере первого отменяющего сообщения.
Поэтому, было подготовлено, отправлено и успешно принято ФНС  второе отменяющее сообщение   SFC036015762_619520200317_222500001700920989_777.xml.
 
Но, по ответу клиента проблемный счет, по-прежнему, числится у этого клиента в данных ФНС.
 
В связи с чем просим пояснить:
- Почему успешно принятое отменяющее сообщение не вызвало удаление проблемного счета из данных клиента в ФНС?
- Почему в ФНС было успешно принято первое отменяющее сообщение, которое содержало ошибку в номере сообщения?
 
При отсутствии доступа к данным сообщениям, нужные файлы сообщений могут быть представлены дополнительно.
Спасибо.
     
 

Деркачев Александр В.
Банк "Центр-инвест" 





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных