Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Формат сообщений SED* о прекращении права использования ЭСП. Передача кода состояния договора.

311-П

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 8

#1 NatalyaTolmach

NatalyaTolmach

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 69 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 20 October 2020 - 15:12

Добрый день! Просьба проконсультировать по вопросу передачи сведений о прекращении права использования ЭСП. В формате предусмотрена обязательная передача информации о коде состояния договора (код элемента КодСостДог) в случае его прекращения. Количество возможных значений ограничено:  1 - прекращено право использовать ЭСП по заявлению клиента; 2 - прекращено право использовать ЭСП банком в одностороннем порядке; 3 - прекращено право использовать ЭСП по решению суда. 
Что делать, если ни одно из предусмотренных значений не подходит?
В случае, если основанием прекращения договора является прекращение срока действия ЭСП, то какое из возможных значений следует использовать?
Планируется ли расширить список возможных значений кодов состояния договора? 

________________
С уважением,
Толмачева Наталья
ПАО "Промсвязьбанк"


#2 Юлия1307

Юлия1307

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 570 сообщений

Отправлено 20 October 2020 - 16:18

 

Добрый день! Просьба проконсультировать по вопросу передачи сведений о прекращении права использования ЭСП. В формате предусмотрена обязательная передача информации о коде состояния договора (код элемента КодСостДог) в случае его прекращения. Количество возможных значений ограничено:  1 - прекращено право использовать ЭСП по заявлению клиента; 2 - прекращено право использовать ЭСП банком в одностороннем порядке; 3 - прекращено право использовать ЭСП по решению суда. 
Что делать, если ни одно из предусмотренных значений не подходит?
В случае, если основанием прекращения договора является прекращение срока действия ЭСП, то какое из возможных значений следует использовать?
Планируется ли расширить список возможных значений кодов состояния договора? 

 

Наталья, добрый день!

Клиент же подписывает договор и заранее дает акцепт на расторжение договора поэтому думаю код 1 вполне подходит для данной ситуации.


  • NatalyaTolmach это нравится

#3 NatalyaTolmach

NatalyaTolmach

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 69 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 21 October 2020 - 09:44

 

 

Добрый день! Просьба проконсультировать по вопросу передачи сведений о прекращении права использования ЭСП. В формате предусмотрена обязательная передача информации о коде состояния договора (код элемента КодСостДог) в случае его прекращения. Количество возможных значений ограничено:  1 - прекращено право использовать ЭСП по заявлению клиента; 2 - прекращено право использовать ЭСП банком в одностороннем порядке; 3 - прекращено право использовать ЭСП по решению суда. 
Что делать, если ни одно из предусмотренных значений не подходит?
В случае, если основанием прекращения договора является прекращение срока действия ЭСП, то какое из возможных значений следует использовать?
Планируется ли расширить список возможных значений кодов состояния договора? 

 

Наталья, добрый день!

Клиент же подписывает договор и заранее дает акцепт на расторжение договора поэтому думаю код 1 вполне подходит для данной ситуации.

 

В нашем случае в соответствии с условиями договора основанием прекращения является истечение срока действия карты. То есть клиент согласился на такие условия. Поэтому для нашего случая ни один из кодов не подходит.


________________
С уважением,
Толмачева Наталья
ПАО "Промсвязьбанк"


#4 Юлия1307

Юлия1307

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 570 сообщений

Отправлено 21 October 2020 - 12:33

 

В нашем случае в соответствии с условиями договора основанием прекращения является истечение срока действия карты. То есть клиент согласился на такие условия. Поэтому для нашего случая ни один из кодов не подходит.

 

Ну так если клиент при подписании договора изначально соглашается с тем, что по истечении срока действия карты данный договор будет расторгнут, то почему Вы считаете, что код 1 не подходит?



#5 NatalyaTolmach

NatalyaTolmach

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 69 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 21 October 2020 - 15:07

 

 

В нашем случае в соответствии с условиями договора основанием прекращения является истечение срока действия карты. То есть клиент согласился на такие условия. Поэтому для нашего случая ни один из кодов не подходит.

 

Ну так если клиент при подписании договора изначально соглашается с тем, что по истечении срока действия карты данный договор будет расторгнут, то почему Вы считаете, что код 1 не подходит?

 

У кода 1 чёткое описание "прекращено право использовать ЭСП по заявлению клиента". Но в нашем случае клиент не подает заявление о прекращении. Условием прекращения договора является истечение срока действия. Это же вполне нормальная практика, когда у договора есть срок действия и услуги оказываются в течение этого срока действия. Вот, если клиент подаст заявление на расторжение ранее срока действия договора, тогда да, согласны что здесь применим код 1.


________________
С уважением,
Толмачева Наталья
ПАО "Промсвязьбанк"


#6 Olgag-26

Olgag-26

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 49 сообщений

Отправлено 22 October 2020 - 09:57

 

 

 

В нашем случае в соответствии с условиями договора основанием прекращения является истечение срока действия карты. То есть клиент согласился на такие условия. Поэтому для нашего случая ни один из кодов не подходит.

 

Ну так если клиент при подписании договора изначально соглашается с тем, что по истечении срока действия карты данный договор будет расторгнут, то почему Вы считаете, что код 1 не подходит?

 

У кода 1 чёткое описание "прекращено право использовать ЭСП по заявлению клиента". Но в нашем случае клиент не подает заявление о прекращении. Условием прекращения договора является истечение срока действия. Это же вполне нормальная практика, когда у договора есть срок действия и услуги оказываются в течение этого срока действия. Вот, если клиент подаст заявление на расторжение ранее срока действия договора, тогда да, согласны что здесь применим код 1.

 

Добрый день!

А какой код вы указываете при направлении сообщения о закрытии вкладного счета по истечении срока действия вклада? Без пролонгации?



#7 Юлия1307

Юлия1307

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 570 сообщений

Отправлено 22 October 2020 - 14:17

 

Добрый день!

А какой код вы указываете при направлении сообщения о закрытии вкладного счета по истечении срока действия вклада? Без пролонгации?

 

Вот я тоже хотела задать такой же вопрос, но подумала, что скорее всего вклады пролонгируются без изменения номера счета.

 Ранее, когда у нас была пролонгация на счет до востребования, мы в сообщении о закрытии вкладного счета (по истечении срока действия) указывали код 1, сейчас мы пролонгируем вклады без изменения номера счета.



#8 NatalyaTolmach

NatalyaTolmach

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 69 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 09 November 2020 - 07:38

 

 

 

 

В нашем случае в соответствии с условиями договора основанием прекращения является истечение срока действия карты. То есть клиент согласился на такие условия. Поэтому для нашего случая ни один из кодов не подходит.

 

Ну так если клиент при подписании договора изначально соглашается с тем, что по истечении срока действия карты данный договор будет расторгнут, то почему Вы считаете, что код 1 не подходит?

 

У кода 1 чёткое описание "прекращено право использовать ЭСП по заявлению клиента". Но в нашем случае клиент не подает заявление о прекращении. Условием прекращения договора является истечение срока действия. Это же вполне нормальная практика, когда у договора есть срок действия и услуги оказываются в течение этого срока действия. Вот, если клиент подаст заявление на расторжение ранее срока действия договора, тогда да, согласны что здесь применим код 1.

 

Добрый день!

А какой код вы указываете при направлении сообщения о закрытии вкладного счета по истечении срока действия вклада? Без пролонгации?

 

По вкладам передаем 1, но там и правила (договор) другие. Все-таки хотелось получить подтверждение/пояснения, что в нашем случае при истечении срока действия договора (истечение срока действия карты) применимо значение кода "1" и это не будет являться нарушением или недостоверными сведениями.


________________
С уважением,
Толмачева Наталья
ПАО "Промсвязьбанк"


#9 Юлия1307

Юлия1307

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 570 сообщений

Отправлено 09 November 2020 - 15:05

 

По вкладам передаем 1, но там и правила (договор) другие. Все-таки хотелось получить подтверждение/пояснения, что в нашем случае при истечении срока действия договора (истечение срока действия карты) применимо значение кода "1" и это не будет являться нарушением или недостоверными сведениями.

 

Как это может быть нарушением, если других вариантов кодов не предусмотрено?!







Темы с аналогичным тегами 311-П

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных