Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Корректировка дат открытия и закрытия счетов


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2

#1 Safrik

Safrik

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 71 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 16 February 2015 - 15:55

Добрый день.

 

Оператор пролонгировал договор не в той дате:

Вместо 13 февраля провел операцию в 12 февраля

При пролонгации 13 февраля были закрыт и открыт счета в 12 февраля.

 

13 февраля были отправлены следующие сообщения:

О закрытии одного счета с датой закрытия 12 февраля;

Об открытии другого счета с датой открытия 12 февраля.

 

16 февраля вечером ошибку в пролонгации обнаружили и переделали операцию как положено в 13 февраля.

 

Подскажите пожалуйста:

1) Можно ли отправить корректирующие сообщения по данным сообщениям - исправив в сообщении на закрытие ДатаЗакрСч с 12 на 13, а в сообщении на открытие ДатаОткрСч с 12 на 13 ?

2) Или надо отменять эти 2 сообщения и отсылать новые? И если надо отменять, то можно ли отмену и новые в один день отправить?

 

Спасибо.


Сергей Сафронов

КБ "Крокус-Банк" (ООО)


#2 sancase

sancase

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 1700 сообщений

Отправлено 17 February 2015 - 11:15

Можно отправить корректирующие сообщения.


Свечников Александр

#3 Safrik

Safrik

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 71 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 17 February 2015 - 13:37

Спасибо. Развеяли сомнения по поводу корректировки.

 

В связи с тем, что возникли трудности во внутренней базе - поступили гибридно :)

 

По закрытому счету отправили корректировку даты закрытия.

По открытому отправили отмену и пролонгировав договор на новый счет - отправили сообщение об открытии (как раз 3-й день получился).

 

Надеюсь всё нормально примется.

 

Подскажите пожалуйста:

Раз тот счет по которому отправили отмену - теперь свободен, то получается его можно присвоить другому клиенту и снова отправить в новом сообщении, но уже с другим договором?


Сергей Сафронов

КБ "Крокус-Банк" (ООО)





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных