Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

365-П "Залипание" адресного канала обмена при переключении филиала на централизованный обмен

365-П ROO Маршрутизация сообщения

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 3

#1 OldJackal

OldJackal

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 443 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 25 August 2015 - 09:33

День добрый, Александр!

 

У меня имеется ряд сообщений с филиалов, которые некоторое время назад были переведены с самостоятельного обмена по электронному каналу на централизованный обмен через Головной офис.

Проблема касается решений об отмене приостановлений операций (ROO-файл).

Суть проблемы примерно в следующем. 

Если решение о приостановлении давалось в период самостоятельной работы филиала по электронному каналу, то после переключения на централизованный обмен при попытке инспектора ФНС отправить отмену выдается сообщение о том, что филиал отключен от электронного обмена. Заключительную часть знаю только со слов клиентов, которые жалуются в банк.

Причем по количеству жалоб складывается впечатление, что проблема носит локальный характер - их недостаточно много, но в тоже время они и не единичны.

 

Проблема связана с работой ПО, раздачей справочников или инспектора ИФНС что-то делают не так?

 

Спасибо!


  • Abcegfeick это нравится
С уважением,

Павел Д. Болотов,
Руководитель группы анализа приложений и разработки интерфейсов
Дирекции информационных технологий
АО Райффайзенбанк

#2 sancase

sancase

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 1727 сообщений

Отправлено 26 August 2015 - 07:13

Да, в инспекциях есть проблемы с настройкой справочников и плюс неверные действия. Нужны конкретные данные. Рекомендуйте инспекциям обращаться ко мне.


Свечников Александр

#3 OldJackal

OldJackal

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 443 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 28 August 2015 - 10:46

А как Вас официально им представлять?


С уважением,

Павел Д. Болотов,
Руководитель группы анализа приложений и разработки интерфейсов
Дирекции информационных технологий
АО Райффайзенбанк

#4 sancase

sancase

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 1727 сообщений

Отправлено 31 August 2015 - 10:59

Свечников Александр - ФГУП ГНИВЦ ФНС России.


Свечников Александр





Темы с аналогичным тегами 365-П, ROO, Маршрутизация сообщения

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных