Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Решения об отмене на несуществующие приостановления

ROO RPO

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 8

#1 Alex

Alex

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 85 сообщений
  • ГородЧебоксары

Отправлено 27 November 2015 - 07:28

В последнее время случились 3 идентичных события, а значит уже тенденция. 

Появляется клиент с вопросом: "Я ходил в налоговую, там сказали, что послали отмену на решение № 22222 уже n-ое время назад. Почему вы ее не приняли?!"

При разборе оказывается, что инспектор послал отмену на несуществующее приостановление № 11111, но в инспекции отображается, что решение о приостановлении № 22222 снято. И на service.nalog.ru/bi.do при проверке через ИНН клиента никаких приостановлений не находится. А в банке продолжает висеть приостановление № 22222.

Выясняем дальше. Как сообщил инспектор, есть проблемы с налоговским СЭОД. При отправке после обеда бывает сбой, когда 1) направленное решение о приостановлении возвращается обратно (то есть банк его не увидел), а в базе у них отображается, что оно исполнено, - отсюда потом и отмены на несуществующие приостановления; 2) отмена возвращается обратно (то есть банк опять не увидел), а в базе у них отображается, что она исполнена. И в федеральной базе она тоже исполнена.

Кто-нибудь с подобным стапкивался? Не звонить же каждый раз в налоговую теперь по каждому поводу, тем более что пока дозвонишься, уже и вечер настал.


Сообщение отредактировал Alex: 27 November 2015 - 08:41

Алексей Никитин


#2 sancase

sancase

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 1823 сообщений

Отправлено 27 November 2015 - 08:14

Ничо не понял. 1) направленное решение о приостановлении возвращается обратно (то есть банк его не увидел), А в банке - оно висит. Это как?


Свечников Александр

#3 Alex

Alex

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 85 сообщений
  • ГородЧебоксары

Отправлено 27 November 2015 - 08:41

Ничо не понял. 1) направленное решение о приостановлении возвращается обратно (то есть банк его не увидел), А в банке - оно висит. Это как?

 Ох, весьма путанно объяснил, да. Исправил.


Алексей Никитин


#4 sancase

sancase

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 1823 сообщений

Отправлено 27 November 2015 - 08:55

Это выше моего понимания.

1) направленное решение о приостановлении возвращается обратно (то есть банк его не увидел), - какой номер банк не увидел? И какой у него висит.


Свечников Александр

#5 Alex

Alex

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 85 сообщений
  • ГородЧебоксары

Отправлено 27 November 2015 - 09:33

Это выше моего понимания.

1) направленное решение о приостановлении возвращается обратно (то есть банк его не увидел), - какой номер банк не увидел? И какой у него висит.

1) Налоговая формирует RPO № 11111. По каким-то причинам оно отвергается не доходя до банка. Банк, соответственно, не знает , что такое решение направлялось. В налоговой же отображается, что решение отправлено. Через некоторое время инспектор решает послать ROO на RPO № 11111. В этот раз отмена успешно доходит до банка, и банк получает отмену на несуществующее решение.

 

2) Налоговая формирует ROO на RPO № 22222. Отмена отвергается не доходя до банка. Но в базе данных налоговой отображается успешная отправка отмены на приостановление. При проверке на service.nalog.ru решение о приостановлении № 22222 перестает фигурировать, как будто приостановление успешно снято. В банке же RPO № 22222 продолжает "висеть"


Алексей Никитин


#6 sancase

sancase

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 1823 сообщений

Отправлено 27 November 2015 - 10:33

1) - не вижу проблемы.

2) Раз в БАНКИНФОРМ решение о приостановлении № 22222 перестает фигурировать, то значит оно отработано и отправлено в банк. Значит нужны конкретные данные: какой файл и т.д. Можно будет посмотреть по журналам ФЦОД. Может в ЦБ потеряли. Может на бумаге было отправлено.

Но Вы все же противоречите себе. Ранее писали про "проблемы с налоговским СЭОД" - это ПО инспекции. Теперь же пишете про ФЦОД. Инспекция и ФЦОД это две большие разницы. В общем - рассматриваем только абсолютно конкретные данные и их прохождение. Пишите в ФНС России.

причем такая претензия только от вас.


Свечников Александр

#7 Alex

Alex

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 85 сообщений
  • ГородЧебоксары

Отправлено 27 November 2015 - 11:11

По поводу 2 пункта. Приостановление перестает фигурировать, это да. А при проверке по названию файла ROO, который называет инспектор, такого файла вовсе не находит на сайте, как будто и не отправляли.

В любом случае, наименования отвергающихся и не дошедших до банка файлов инспектор нам назвал. Спасибо, попробуем написать письмо.


Алексей Никитин


#8 ytcb

ytcb

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 196 сообщений
  • ГородЯрославль

Отправлено 03 December 2015 - 12:24

Я ходил в налоговую, там сказали

А я когда ходил в налоговую мне там такое сказали. Нда...

Любые разборки с НО строятся по следующим принципам: а) дата и номер решения; б) имя файла решения; в) имя транспортного файла; г) имя сводного транспортного файла.

Желательно, в письменной форме. Далее, ищем у себя, в ТУ, пишем запрос в НО.

Система БАНКИНФОРМ — филькина грамота, квалифицированных ответов она не выдаёт. А вот сведения о наличии решений по налогоплательщику — уже документ.

Чувства, и «тонкая душевная организация» клиента идут лесом: на требования налоговой вообще-то нужно внимание обращать, а не ждать применения обеспечительных мер. В случае неправомочности применения оных можно обратиться в суд, тогда НО постигнет страшная кара: по ставке рефинансирования в течение периода неправомочной блокировки. Только пусть клиент учтёт, что билеты на суд с налоговой раскуплены на год вперёд, местов свободных нету, и не предвидится.

Позиция банка на 100% определяется НК РФ. Документ установленной формы есть? Нет? Тогда спокойно сидим. Никаких претензий — если только банк сам не накосячил — нет и быть не может.
С уважением,
Александр Бараев
+7 (4852) 58-70-95 ВТС 5910
Ярославский филиал ТКБ БАНК ПАО, Отдел ИТ

#9 Dana

Dana

    Продвинутый пользователь

  • Кредитные организации
  • PipPipPip
  • 91 сообщений
  • ГородMOCKBA

Отправлено 11 December 2015 - 05:44

А к нам последнее время косяком идут отмены по Решениям о приостановлении, которые в банк не приходили. Звоним в налоговую - говорят "а мы приостановление не отправляли..., а что, вам отмена пришла?".







Темы с аналогичным тегами ROO, RPO

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных